Chính Sách
Bảo Mật Thông Tin
Người Dùng kng79

Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ thông tin cá nhân mà kng79 thu thập, xử lý và lưu trữ khi bạn sử dụng các dịch vụ của chúng tôi, bao gồm:

• Truy cập và sử dụng trang web tại tên miền kng79.cam và các tên miền phụ liên quan.
• Đăng ký, đăng nhập và quản lý tài khoản thành viên kng79.
• Tham gia các trò chơi casino trực tuyến, cá cược thể thao, slot game, đá gà, xổ số và các dịch vụ giải trí khác trên nền tảng.
• Thực hiện giao dịch nạp tiền, rút tiền thông qua các phương thức thanh toán được hỗ trợ.
• Liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng qua bất kỳ kênh nào (email, Zalo, Telegram, chat trực tuyến).
• Tham gia các chương trình khuyến mãi, sự kiện và ưu đãi đặc biệt của kng79.

Chính sách này không áp dụng đối với các trang web hoặc dịch vụ của bên thứ ba mà bạn có thể truy cập thông qua liên kết trên nền tảng kng79. Chúng tôi khuyến nghị bạn đọc kỹ chính sách bảo mật của từng bên thứ ba đó.

kng79 thu thập các loại thông tin sau đây trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ:

2.1. Thông tin bạn cung cấp trực tiếp:

• Thông tin định danh: Họ và tên đầy đủ, ngày sinh, giới tính, số chứng minh nhân dân / căn cước công dân / hộ chiếu.
• Thông tin liên lạc: Địa chỉ email, số điện thoại di động, địa chỉ cư trú.
• Thông tin tài khoản: Tên đăng nhập, mật khẩu (được mã hóa), câu hỏi bảo mật.
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng, tên ngân hàng, số ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay) để phục vụ nạp/rút tiền.
• Tài liệu KYC: Ảnh chứng minh nhân dân/căn cước công dân (mặt trước và sau), ảnh selfie xác minh danh tính, hóa đơn điện/nước hoặc sao kê ngân hàng làm bằng chứng địa chỉ.

2.2. Thông tin thu thập tự động:

Thông tin cá nhân của bạn được kng79 sử dụng cho các mục đích cụ thể và hợp pháp sau đây:

• Cung cấp và vận hành dịch vụ: Xử lý đăng ký tài khoản, xác thực danh tính, xử lý giao dịch tài chính và cung cấp đầy đủ các tính năng của nền tảng kng79.
• Xác minh danh tính (KYC): Tuân thủ quy định phòng chống rửa tiền (AML) và xác minh độ tuổi người chơi (18+) theo yêu cầu pháp luật.
• Bảo mật và chống gian lận: Phát hiện, điều tra và ngăn chặn các hành vi gian lận, lạm dụng hệ thống, đa tài khoản và các hoạt động đáng ngờ khác.
• Hỗ trợ khách hàng: Xử lý yêu cầu, khiếu nại và cung cấp hỗ trợ kỹ thuật cho bạn qua các kênh liên lạc.
• Cá nhân hóa trải nghiệm: Điều chỉnh nội dung, khuyến mãi và gợi ý trò chơi phù hợp với sở thích và lịch sử của bạn trên nền tảng.
• Thông tin tiếp thị: Gửi thông báo về khuyến mãi, ưu đãi mới và cập nhật dịch vụ — chỉ khi bạn đã đồng ý nhận thông tin này. Bạn có thể hủy đăng ký bất cứ lúc nào.
• Tuân thủ pháp lý: Lưu trữ hồ sơ giao dịch, báo cáo cho cơ quan quản lý có thẩm quyền khi được yêu cầu theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Cải thiện sản phẩm: Phân tích dữ liệu tổng hợp và ẩn danh để cải thiện hiệu suất, tính năng và trải nghiệm người dùng tổng thể.

kng79 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên một hoặc nhiều cơ sở pháp lý sau đây:

• Thực hiện hợp đồng: Việc xử lý dữ liệu là cần thiết để thực hiện các nghĩa vụ theo Điều khoản và Điều kiện mà bạn đã chấp thuận khi đăng ký tài khoản, bao gồm xử lý giao dịch tài chính và cung cấp dịch vụ cá cược.
• Nghĩa vụ pháp lý: Một số hoạt động xử lý dữ liệu là bắt buộc để kng79 tuân thủ các quy định pháp luật hiện hành, đặc biệt là các quy định về phòng chống rửa tiền (AML), xác minh danh tính và báo cáo giao dịch đáng ngờ.
• Lợi ích hợp pháp: kng79 có lợi ích hợp pháp trong việc bảo vệ nền tảng khỏi gian lận, đảm bảo an toàn cho tất cả người dùng và duy trì tính toàn vẹn của hệ thống.
• Sự đồng ý: Đối với các hoạt động xử lý dữ liệu không bắt buộc như gửi thông tin tiếp thị, kng79 chỉ thực hiện khi có sự đồng ý rõ ràng của bạn. Bạn có quyền rút lại sự đồng ý bất cứ lúc nào.

kng79 không bán thông tin cá nhân của bạn. Tuy nhiên, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin trong các trường hợp sau đây và chỉ ở mức tối thiểu cần thiết:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: Các đối tác xử lý thanh toán như MoMo, ZaloPay, VNPay, Vietcombank, Techcombank, BIDV nhận thông tin cần thiết để xử lý giao dịch nạp/rút tiền của bạn. Các đối tác này có nghĩa vụ bảo mật dữ liệu theo hợp đồng với kng79.
• Nhà cung cấp trò chơi: Các đối tác cung cấp nội dung game (casino, slot, thể thao) nhận dữ liệu phiên chơi cần thiết để vận hành trò chơi. Không có thông tin cá nhân nhạy cảm nào được chia sẻ cho mục đích này.
• Dịch vụ xác minh danh tính: Các đối tác KYC được ủy quyền nhận tài liệu định danh của bạn để thực hiện quy trình xác minh theo quy định pháp luật.
• Cơ quan pháp luật: kng79 có thể cung cấp thông tin cho cơ quan nhà nước có thẩm quyền khi được yêu cầu bằng văn bản hợp lệ theo quy định pháp luật Việt Nam, bao gồm điều tra gian lận, rửa tiền hoặc các vi phạm khác.
• Chuyển giao doanh nghiệp: Trong trường hợp sáp nhập, mua lại hoặc bán tài sản, thông tin người dùng có thể được chuyển giao như một phần của giao dịch. Bạn sẽ được thông báo trước khi điều này xảy ra.

kng79 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm của bạn trên nền tảng. Cookie là các tệp dữ liệu nhỏ được lưu trữ trên thiết bị của bạn khi truy cập trang web.

6.1. Các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để nền tảng hoạt động, bao gồm duy trì phiên đăng nhập và bảo mật tài khoản. Bạn không thể tắt loại cookie này mà không ảnh hưởng đến chức năng cơ bản.
• Cookie tùy chọn: Ghi nhớ ngôn ngữ, cài đặt giao diện và các tùy chọn cá nhân hóa của bạn để cải thiện trải nghiệm sử dụng.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với nền tảng để giúp chúng tôi cải thiện thiết kế và hiệu suất.
• Cookie bảo mật: Phát hiện hoạt động đáng ngờ, ngăn chặn tấn công cross-site request forgery (CSRF) và bảo vệ tài khoản của bạn.

6.2. Quản lý cookie: Bạn có thể kiểm soát cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Lưu ý rằng việc tắt một số loại cookie có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng đầy đủ các tính năng của nền tảng kng79.

7.1. Biện pháp bảo mật kỹ thuật: kng79 áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật tiên tiến bao gồm mã hóa SSL/TLS 256-bit cho mọi luồng dữ liệu, mã hóa AES-256 cho dữ liệu lưu trữ, xác thực hai yếu tố (2FA), hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS) và tường lửa ứng dụng web (WAF).

7.2. Biện pháp bảo mật tổ chức: Chỉ những nhân viên được ủy quyền mới có quyền truy cập vào dữ liệu cá nhân của người dùng. Mọi nhân viên đều phải tuân thủ chính sách bảo mật nghiêm ngặt và ký cam kết bảo mật thông tin. Quyền truy cập được kiểm soát theo nguyên tắc tối thiểu quyền hạn (least privilege).

7.3. Thời gian lưu trữ: kng79 lưu giữ dữ liệu cá nhân theo các mốc thời gian sau:

• Dữ liệu tài khoản hoạt động: Trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động.
• Dữ liệu giao dịch tài chính: Tối thiểu 5 năm theo yêu cầu quy định phòng chống rửa tiền.
• Tài liệu KYC: Tối thiểu 5 năm kể từ ngày tài khoản bị đóng.
• Dữ liệu nhật ký bảo mật: 12 tháng kể từ ngày ghi nhận.
• Dữ liệu liên lạc hỗ trợ: 3 năm kể từ ngày liên hệ cuối cùng.

Là người dùng của kng79, bạn có đầy đủ các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ qua email [email protected].

Trong một số trường hợp, dữ liệu cá nhân của bạn có thể được chuyển đến và xử lý tại các máy chủ đặt ngoài lãnh thổ Việt Nam, chẳng hạn khi sử dụng các dịch vụ cơ sở hạ tầng đám mây hoặc nhà cung cấp game quốc tế.

Khi thực hiện chuyển dữ liệu xuyên biên giới, kng79 đảm bảo:

• Quốc gia nhận dữ liệu có mức độ bảo vệ dữ liệu tương đương hoặc cao hơn tiêu chuẩn của Việt Nam.
• Ký kết các điều khoản hợp đồng bảo vệ dữ liệu tiêu chuẩn với tổ chức nhận dữ liệu.
• Chỉ chuyển dữ liệu tối thiểu cần thiết cho mục đích cụ thể và đã được quy định rõ ràng.
• Thông báo cho bạn về việc chuyển dữ liệu xuyên biên giới khi có yêu cầu.

Dịch vụ của kng79 chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. kng79 nghiêm cấm mọi hình thức đăng ký hoặc tham gia từ người chưa đủ 18 tuổi.

Để thực thi quy định này, kng79 áp dụng các biện pháp sau:

• Xác minh tuổi bắt buộc: Mọi tài khoản mới đều phải trải qua quy trình xác minh độ tuổi thông qua tài liệu định danh hợp lệ (CMND/CCCD/Hộ chiếu) trước khi được phép thực hiện giao dịch tài chính.
• Không thu thập dữ liệu trẻ em: kng79 không cố ý thu thập bất kỳ thông tin cá nhân nào từ người dưới 18 tuổi. Nếu phát hiện tài khoản thuộc về người chưa đủ tuổi, chúng tôi sẽ lập tức đình chỉ tài khoản và xóa toàn bộ dữ liệu liên quan.
• Kiểm soát của phụ huynh: Nếu bạn phát hiện con em mình đã đăng ký tài khoản tại kng79, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua [email protected] để được xử lý khẩn cấp.

kng79 có quyền cập nhật hoặc sửa đổi Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến quy trình bảo vệ dữ liệu.

Khi có thay đổi quan trọng, kng79 sẽ:

• Cập nhật ngày "Có hiệu lực từ" ở đầu trang chính sách này.
• Gửi thông báo qua email đến địa chỉ đã đăng ký trong tài khoản của bạn ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên nền tảng trong thời gian chuyển tiếp.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ kng79 sau ngày có hiệu lực của phiên bản chính sách mới được coi là sự chấp thuận đối với các thay đổi đó. Nếu không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và xóa dữ liệu trước ngày có hiệu lực bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc việc xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email bảo mật: [email protected] — Nhóm bảo vệ dữ liệu của chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 24–48 giờ làm việc.
• Zalo: kng79support — Hỗ trợ trực tuyến 24/7 bằng tiếng Việt.
• Telegram: @kng79vn — Hỗ trợ trực tuyến 24/7 kể cả ngày lễ.

Khi liên hệ, vui lòng cung cấp tên tài khoản và mô tả rõ yêu cầu của bạn để chúng tôi có thể xử lý nhanh chóng và chính xác nhất. Đội ngũ hỗ trợ kng79 phục vụ người dùng trên toàn Việt Nam từ Hà Nội, Đà Nẵng đến TP. Hồ Chí Minh và tất cả các tỉnh thành khác.